Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – CHOUCHOU BIDOU Préparation des commandes Les commandes sont préparées avec soin par Chouchou Bidou après confirmation du paiement. Les commandes sont expédiées les jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Modes et frais de livraison Les modes de livraison disponibles ainsi que leur tarif sont présentés au client lors de la commande, avant le paiement. Chouchou Bidou propose notamment une livraison standard, une livraison express et une solution de livraison Mondial Relay lorsqu’elle est disponible. Les frais de livraison applicables sont ceux indiqués au moment de la commande et dépendent notamment du mode de livraison choisi et, le cas échéant, du montant ou des caractéristiques de la commande. Délais de livraison Les délais affichés lors de la commande sont des estimations. Ils commencent à courir après la préparation et la prise en charge du colis par le transporteur. Adresse et informations de livraison Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande. Une erreur ou une information incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison. Suivi et problème de livraison Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client. En cas de colis endommagé, perdu, non reçu ou de problème concernant la livraison, le client peut contacter Chouchou Bidou à l’adresse : mariegoubert1308@gmail.com. Chouchou Bidou accompagnera le client dans les démarches nécessaires auprès du transporteur, sans préjudice des droits dont bénéficie le consommateur en application de la législation en vigueur.